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資本持續注入家裝O2O裝修公司前景如何有待時間檢驗
信息來源:恒浩裝飾   發布時間:2016-10-23    瀏覽次數:1405  

現象 資本近兩年持續注入家裝O2O

從去年底到今年,資本頻頻注資家裝界,引起眾多關注。

首批受到資本青睞的是家居領域電子商務平臺。2015年,土巴兔獲得了紅杉資本、經緯創投等機構的C輪2億美金投資,這也是迄今為止,裝修家居電子商務領域獲得的最大一筆投資。早在2010年,齊家網就引入了鼎暉投資、百度投資,而今年3月,齊家網又宣布獲得了1.6億美金D輪融資。

工裝上市公司也紛紛投資家裝行業,如金螳螂發公告稱,從2015年起,連續3年內要為家裝E站注資10億。另外,廣田股份、亞廈股份、洪濤股份也都相繼切入互聯網家裝領域。

互聯網家裝公司也頻頻獲得資本的投資。以“愛空間”為例,其在去年底因獲得雷軍旗下的順為資本領投6000萬;海爾旗下的有住網于2015年6月獲得1億元A輪融資,由宜華木業領投,其他投資機構跟投。據稱,目前估值達5億。成立于上海的柚子裝修自稱近日獲得了國際頂級風投IDG的千萬美元級別的A輪融資。去年成立于北京的紫薯家裝,今年年初拿到了騰訊天使投資人劉小松的千萬元天使投資。創辦悅家科技的郜亮,也稱拿到了天使投資,將于近期正式公布。

從時間點來看,資本的注入普遍集中在去年底和今年初,并有持續之勢。

原因 家裝業發展空間充滿想象

根據中裝協官方數據顯示,2014年中國建筑裝飾行業產值已達3萬億元,從業公司近15萬家;至2015年,行業總規模有望增至3.8萬億。而這正是諸多資本看好家裝業的一個巨大原因。悅家科技聯合創始人兼CEO郜亮表示,接近4萬億元的市場,家裝占到50%份額,但目前沒有一家能占總份額的1%。“這個行業有很多可能。”他認為資本本來就帶有賭博性質,圖的是機會,而家裝業充滿了機會。

除了家裝市場大、潛力大,中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修分會副會長兼秘書長張仁的評價一針見血:“家裝市場現金流好,進來了就不缺錢,回報快,一切都是為了利潤。”張仁認為,在中國,小房換大房,房子是老百姓生活的主題,也是財產增值的手段。資本偏愛家裝在他看來也體現了資本對未來充滿信心。

此外,家裝作為入口,被多個產業看中。家裝e站創始人孟德曾對媒體表示,家裝是家庭消費的天然入口,沿著這一入口會延伸出很多增值服務的節點,包括施工主材、軟裝配飾、家具家電、生活用品、家政服務、智慧家庭、健康醫療等多個領域。

互聯網+適時而至

家裝一直都屬于重度服務行業,有住網聯合創始人兼總裁李丕表示,從行業壁壘來講,家裝是最寬泛、最難以被攻破、也是最難以標準化的行業,是產業鏈中最后一個被聚焦的產業。

而互聯網+的迅猛發展給了改造家裝業的可能。據公開資料顯示,紅杉資本中國基金副總裁鄒家佳曾如此評價投資土巴兔:“在互聯網大潮洶涌而至時,它正好趕上了大潮,且站到了風口,運用了最新的互聯網技術和思維,努力地幫助老百姓解決裝修痛點。”

紫薯家裝CEO鄭于鍔表示,裝修屬于長尾效應比較嚴重的產業,符合互聯網O2O打造入口、整合閑散工藝資源的特點。而且從2013年開始,互聯網資本投資逐漸升溫,從高頻的消費產業逐步滲透到低頻消費領域,如房產、婚慶、家裝等。資本對互聯網O2O的看好也導致資本對家裝領域的逐步滲透。

郜亮將其稱為行業的窗口期。“互聯網技術將訂單、資源、產品信息與消費者直接打通,能夠通過提升效率來降低成本結構,并帶來規模化的擴張,實現對家裝行業服務標準的管控。”郜亮認為,互聯網顛覆了現有的經營思路,打破了規模化的壁壘。

現狀 力求提供透明服務

我們發現,資本投資的家裝O2O分為兩類:一種是提供信息服務,如土巴兔、齊家網等,扮演“中間人”的角色,通過大流量、會員服務等吸引裝修公司入駐然后派單。另一類則專注于互聯網家裝,如家裝E站、愛空間、有住網的百變加、紫薯家裝等。

這些品牌都相繼推出了相對標準化的產品,也在優化成本結構,強調用戶體驗。如有住網推出的599百變加產品,愛空間的699套餐,紫薯家裝則另辟蹊徑,推出216元/平方米的基礎施工包和69元/平方米的新房水電包。此外,這些品牌都在官網上標注了所使用產品的品牌、型號,甚至工藝。為了提升客戶體驗,他們也在紛紛采用軟件來實現對流程的管理。

但即便應對行業痛點而生的它們,也被指有不少依然是“偽互聯網家裝”。“不把增項告訴客戶,用戶永遠不可能相信你。”郜亮說。

不斷試錯和創新中

據裝修網了解,除了金螳螂公告稱家裝E站今年能帶來營收外,其他的互聯網家裝公司都稱在做虧錢的買賣。即便是目前發展勢頭最猛的愛空間,陳煒也稱需月入千單才能實現盈利。百變加、紫薯家裝都稱目前是“零利產品”,運營費用依然是虧的。

目前,互聯網家裝公司所謂的創新產品如699,被指是對傳統公司套餐的模仿,而對工期的追求也被指沒有實際意義。張仁表示,消費者一般都不要求快,只要求質量好。在現有條件基礎上,安排合理的情況下,一個月,一個半月完成是可行的。“施工隊、項目經理20天只做一個工程現實嗎?那會賠死了。當然,如果實現了工廠化生產,現場組裝就可以提高工期和速度。”

李丕表示,目前各個公司都在根據自己前期的積累、對行業的理解、對客戶的了解來做自己的流程,實現標準化,比如體系、后臺、運營等,實現整個流程的打通,把裝修變成快速體驗。他認為,每個企業的痛點都不一樣,解決的方向不同,無論是“互聯網+”還是“+互聯網”,目前仍在不斷試錯和創新中。他透露,有住網在嘗試使用新型材料,試圖顛覆掉現有工序。“有沒有可能不需要瓦工?吊頂實現預裝?一切都有可能。”

未來 唯待市場檢驗

如此多的新公司紛紛登場,家裝業可熱鬧了。那么,大家前景會如何?有業內人士表示,花開花落,只在朝夕之間。“2016年該死的就會死掉了。”張仁也表示,市場是檢驗一切的基礎。“掙不到錢自然就會退出了。”

雖然嘴上喊著“顛覆”傳統家裝,但李丕也坦承,目前精力仍在整合和打通全產業鏈上。他表示,到今年年底,可能會有些公司推出新的方法和想法,帶來局部范圍的爭搶。鄭于鍔則相對冷靜,認為家裝客群多樣性很大,不同地域、不同客群、不同模式的需求都不同,不論是互聯網家裝公司還是傳統家裝公司,在短期內短兵相接的可能性不太高。

張仁則表示,家裝不是乘法,也不是加法,不是想規模化就能立即實現。具體到每個家裝工程,麻雀雖小五臟俱全,需要尊重建筑裝修的科學規律去做,才能做好。“只有專注產品和體驗,真正了解用戶需求,把握好擴張速度和用戶體驗的公司才能走到最后。”業內人士表示。

對于資本背景的互聯網家裝公司的“顛覆”,傳統家裝公司顯得很淡然。今朝裝飾集團副總裁汪曉兵表示,資本市場的公司更要求線上產品標準化,才能迅速實現規模化,但不同城市的房價、消費、形勢都不一樣,標準化的產品競爭力不一定夠強。此外,規模化復制最難的是人才,雖然有了資本可以通過收購的方式,但企業文化難統一。“內部人力資源與外部擴張的匹配度不一定相適應。”

汪曉兵承認這些公司相對低的價格在短期內確實對傳統公司有沖擊,但在他看來家裝的根本是線下,而家裝O2O全都集中在線上,難以持久。“他們要上天,我們就更要入地。”他表示,傳統公司會充分借勢,利用互聯網精準營銷。

觀點 工程不能在網上買來賣去

中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修分會副會長兼秘書長 張仁

互聯網不是萬能的,缺了互聯網也是萬萬不能的。住宅裝飾裝修畢竟是工程,工程不像商品,在網上點擊一下就行。它需要體驗館,消費者只有感受到真情實景,對設計和售后服務滿意后,才敢下單。現在不少互聯網家裝企業有點跟風炒作,不懂傳統行業。裝修是建筑工程的衍生,是一種創造。只要是工程,就不可能在網上買來賣去。需要肯定的是,互聯網是很好的互動接口和平臺,能夠提供大量的信息,可以幫助企業有效營銷,精準營銷。 

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